Assist Digital - Responsable du conseil en CRM, de l'automatisation du marketing et du consulting basé sur les données
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Programme de promotion de la femme 2024Silvia est responsable d'une équipe d'environ cent professionnels avec des compétences dans différents domaines : conseil en gestion, technologie et développement ; et organisée dans différents endroits en Italie et à l'étranger.
En tant que responsable de la ligne de services, Silvia consacre la majeure partie de son temps à la définition de nouveaux services, alignés sur les objectifs commerciaux de l'entreprise, à l'identification des nouvelles tendances technologiques et commerciales dans le CRM, à la supervision de programmes de transformation complexes et à la croissance des compétences au sein de l'équipe. Silvia a eu l'opportunité de développer et de consolider ses compétences en conseil en travaillant dans des environnements internationaux, pour une entreprise mondiale leader dans le secteur du voyage, et une société de conseil qui lui a permis d'explorer des contextes commerciaux très différents les uns des autres.
Silvia a obtenu son diplôme en économie d'entreprise à l'université de Rome Tor Vergata et un Executive International Master en Luxury Management à l'Essec Business School et à la SDA Bocconi. Avant de retourner en Italie, Silvia a vécu en Suisse et aux Pays-Bas et a travaillé dans différents pays (États-Unis, Afrique du Sud et EMEA) en confrontant et en coordonnant des équipes multidisciplinaires.