Susanna Gonnella

Susanna Gonnella est une entrepreneure italienne qui a fait du développement managérial et de la croissance des compétences ses atouts majeurs. Elle est une Professional Certified Coach dont l'objectif professionnel est de développer le talent individuel et d'accompagner la croissance des groupes. C'est précisément de cette approche axée sur la gestion du changement qu'est née en 2008 MyNoiLab srl.

L’Entreprise, avec une forte attention à la qualité et certifiée ISO 9001, se présente sur le marché avec la mission d’Activer le Changement dans les start-up et les entreprises qui souhaitent innover en équilibrant profit et bien-être des personnes. Susanna Gonnella a créé un véritable modèle de conseil pour le développement organisationnel, le Mystery Coaching® une marque déposée au niveau européen, qui repose sur la culture de la mesure des performances et la croissance des organisations à travers le suivi de la qualité des services fournis au client/utilisateur/citoyen. Engagée depuis 2007 aux tables de la Normalisation UNI, elle a rédigé la norme italienne sur le Mystery Audit et en 2015 a fondé l’Association Mystery Auditing Italia.

En tant que Professional Coach, Susanna Gonnella possède plusieurs certifications relatives à des évaluations internationales des compétences : EMP Entrepreneurial Mindset Profile, Conflict Dynamic Profile, R@W Resilience At Work CDP et IE Emotional Intelligence.

Au fil des années, il a participé à des projets d'innovation avec de jeunes élèves de collèges et lycées, aidant les jeunes à révéler leur talent et les guidant dans leur orientation vers l'avenir professionnel.

Le Mentorat de Susanna Gonnella en trois mots : concrétude, perspective, simplicité.