Responsable de la qualité de service et de l'expérience client
Participe à:
ELLE Active! 2024Plus de 30 ans d'expérience dans les télécommunications.
13 ans d'expérience dans le domaine de l'itinérance internationale. Lauréate du prix Rocco100 Awards, édition 2022, comme l'une des "Top 10 Most Influential People in Roaming and Interconnect 2022".
Implémentation d'une nouvelle solution pour mesurer la qualité des services en itinérance, solution qui a reçu le 3ème prix en tant que solution innovante lors de l'événement Genesis Rocco 2021.
Juge pour le prix "Antonio Meucci Global Telco Awards 2023".
Participation active au GSMA (Global System for Mobile Communications, organisation industrielle à but non lucratif qui représente les intérêts des opérateurs de réseaux mobiles dans le monde entier), au sein de différents groupes de travail, Président de 2 Task Forces.
Participation active à IO-Innovative Operators (IO est un programme d'accélération exclusivement pour les opérateurs de réseau mobiles dans le but de stimuler l'innovation et l'éducation au sein de l'industrie de l'itinérance et de l'interconnexion) au sein de groupes de travail spécifiques pour la VoLTE, la 5G, l'IoT.