Erica Ceccaroni

Passionnée de technologie et de services financiers, je travaille chez Banca Generali depuis mai 2025 au sein de la structure IT Governance and Service Management, où je suis responsable de l’IT Service Management. Avec mon équipe, nous nous occupons de garantir la qualité et la continuité des services IT, en prenant en charge les signalements de dysfonctionnements technologiques, en offrant un support rapide aux utilisateurs et en promouvant des initiatives d’amélioration continue en accord avec les besoins de l’entreprise.

Avant d’entrer chez Banca Generali, j’ai travaillé pendant cinq ans chez PwC, toujours dans le domaine des services financiers, en suivant des projets complexes sur des systèmes de core banking pour les banques étrangères de l’un des principaux groupes bancaires italiens. Dans ce contexte, j’ai pu construire une solide expérience en gestion de services, gestion de projets et gestion des tests, développant des compétences transversales et une forte aptitude à la collaboration.

Diplômée en ingénierie biomédicale, je tire de cette expérience une approche analytique mais orientée vers les personnes. Je suis passionnée par les environnements dynamiques, où je peux contribuer à créer de la valeur grâce à des solutions concrètes et des relations efficaces. Je crois beaucoup en la force des choix conscients, et ce n’est pas un hasard si ma devise préférée est :
« It is our choices that show what we truly are, far more than our abilities. »